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产品身份标签为安琪月饼兑换券提供防伪保护



客户介绍


深圳安琪食品有限公司成立于1994年,一直致力于烘焙食品的研发、生产和销售,目前拥有的主打品牌有“安琪”、“琪旺 ”、“洋一”等,产品包括月饼、曲奇、饼干、炒货、糖果、等传统文化食品。 其中“安琪月饼 ”已连续10年荣获中国月饼节“名牌月饼”称号,并且多年来在国内的销量屡创佳绩,成为多个地区的知名品牌。


业务挑战


深圳安琪食品有限公司的月饼兑换券的市场价值较高,面临着市场假冒风险。加之销量也很高,所以急需寻找一个快速安全有效的交换核销方案。也希望有一个较为容易的途径为客户提供客服交互,方便沟通说明兑换券的相关情况。


解决方案


微信客服是目前最直接的客服交互方式,深圳市品牌防伪服务中心针对安琪兑换券的使用情况,推出微信版产品身份标签,核销说明如下:

  1. 本中心将月饼兑换券的劵号、防伪码、订单批次号加密到产品身份标签的二维码中,实现一码多用途,不同身份人员扫描得出不同结果;

  2. 消费者用户扫描产品身份标签二维码可以一键关注安琪官方微信,直达安琪官方客服,实现客服交互。

  3. 消费者用户扫描产品身份标签二维码,关注安琪官方微信,直接在微信上完成防伪码验证操作,当场辨别兑换券真伪,方便快捷。

  4. 消费者直接在安琪微信上完成防伪验证操作,现场由销售人员扫描核销。销售人员在卖场扫一扫产品身份标签(防伪标签)即可快速核销。


客户价值


  1. 一个二维码实现月饼兑换券防伪、追溯、营销功能。消费者直接扫描产品身份标签二维码完成防伪验证操作;扫描得出相关兑换券详情说明,追溯其兑换券信息。

  2. 通过微信版核销系统,市场人员无需安装任何第三方工具,直接用微信扫描产品身份标签(防伪标签)二维码即可完成核销,当场核实兑换券真伪,兑换成功立即销毁,快速便捷。

  3. 通过产品身份标签(防伪标签)关注官方微信,实现消费者的互联网营销引流。


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